Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRENDTECH

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TRENDTECH (gọi tắt là “TrendTech”) cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm minh bạch các phương thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng khi truy cập hoặc mua sắm tại hệ thống website, fanpage và các kênh bán hàng khác của TrendTech.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để phục vụ các mục đích sau:

Xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.
Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hậu mãi.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng.
Đáp ứng yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, lịch sử đơn hàng, nội dung phản hồi, khiếu nại (nếu có).

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty hoặc chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Đơn vị vận chuyển, giao nhận để thực hiện giao hàng.
Đơn vị thanh toán (nếu có yêu cầu liên quan đến thanh toán điện tử).
Cơ quan pháp luật, cơ quan điều tra khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi cam kết không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại, quảng cáo trái phép.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

Trong thời gian khách hàng còn hoạt động giao dịch với TrendTech.
Hoặc cho đến khi có yêu cầu huỷ thông tin từ phía khách hàng.

4. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu về việc ngừng nhận thông báo tiếp thị từ TrendTech.

Mọi yêu cầu xử lý thông tin cá nhân xin gửi về:

📧 Email: trendtech686@gmail.com
📞 Hotline: 0349.914.569

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

TrendTech cam kết:

Không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng trừ khi được sự đồng ý hoặc yêu cầu bởi pháp luật.
Bảo vệ thông tin thông qua hệ thống máy chủ, phần mềm bảo mật và kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây mất dữ liệu, TrendTech sẽ thông báo đến cơ quan chức năng và khách hàng kịp thời.